Вопросы и ответы о интернет-магазине СЦ 'Садмастер'

Ответы на часто задаваемые вопросы о интернет-магазине СЦ 'Садмастер'

Кто вы такие? Я о вас ничего не знаю.

СЦ 'Садмастер' работает на рынке Украины с 1996 года. Мы известны как сервисный центр и розничный магазин с отличной репутацией. Нас всегда можно найти по нашим контактам  адресу, телефону, e-mail 
В списке наших клиентов присутствуют такие компании:

  • Нефтеперерабатывающий завод г.Кременчуг
  • Табачная фабрика Филип Моррис г.Харьков
  • Харьковские тепловые сети
  • Омега автопоставка
  • WOG г.Харьков
  • Аэропорт г.Харьков
  • Плиточный завод
  • Шебелинка газвидобування
  • Завод им. Малышева
  • ЮЖД
  • КП Благоустрий
  • ПАТ "Гипрококс

Хорошо, а чем вы лучше других магазинов?

Сначала мы сервис, а потом магазин. Мы знаем технику изнутри, всегда взвешено подходим к Вашему выбору. Анализ поломок, или долговечности инструмента, позволяет нам, правильно выбрать нужную Вам технику.
На нашем сайте представлены только надежные, качественные, проверенные временем товары известных производителей.
Вы можете позвонить нам по телефонам и получить консультацию о товаре.

А точно вы не торгуете "серым" товаром без гарантии?

СЦ 'Садмастер' является официальным дилером AL-KO (solo by AL-KO), Oleo-Mac. Briggs&Stratton. Sadko, HYUNDAI, Husqvarna и официальными представителями таких марок - DeWALT, STANLEY, Black+Decker.
У нас есть соответствующие сертификаты, а так же награды.
Все товары представленные в нашем магазине легально ввезены на территорию Украины и на них распространяется официальная гарантия.
Мы торгуем не дешевыми вещами, и мы понимаем насколько гарантия важна.

Более подробно...

Какие способы оплаты?

На наш взгляд список полный:

  • Платежной карточкой на сайте (через liqpay)
  • Рассрочка от ПриватБанка
  • «Оплата частями» от ПриватБанка
  • Перевод на карту Приватбанка
  • Перевод на расчетный счет через банк
  • Наложенным платежом при получении
  • Наличными при самовывозе в магазине
  • Платежной карточкой при самовывозе в магазине
  • Для предприятий мы работаем по безналичному расчету с НДС.

Более подробно...

Не опасно ли на вашем сайте расплачиваться карточкой?

На нашем сайте вы не будете вводить никаких данных с вашей платежной карточки. Магазин формирует заказ и отправляет вас на платежную систему LIQPAY (Приватбанка), и там вы оплачиваете заказ. То же самое с "Оплата частями" и "Мгновенная рассрочка", магазин формирует заказ, и отправляет вас на сайт Приватбанка.

Кто может купить в кредит?

"Оплата частями" и "Мгновенная рассрочка" это сервис Приватбанка, более подробно можно прочитать на сайте.
Мы продадим вам любой товар представленный на сайте в кредит кроме товаров ТМ HYUNDAI.

Какие условия доставки?

Предпочитаем работать с Новой Почтой, можем отправить Укрпочтой или любой другой компанией по договоренности. При общей сумме заказа от 1000 грн доставку оплачиваем мы, менее 1000 грн доставку оплачиваете вы.
При оплате товара наложенным платежом, вы так же несете денежные потери за пересылку денег (по тарифам транспортной компании).

Более подробно...

Какие сроки доставки?

Если вы оплатили товар, то доставка займет примерно 2 дня.

Если вы хотите оплатить товар при получении, то за счет различных логистических накруток доставка может длится около 5 дней. Поэтому для более быстрой доставки рекомендуем вам не выбирать способ оплаты - наложенный платеж. Мы никуда не денемся, в случае форс-мажера мы вернем вам деньги.

Что такое уцененная техника?

Это товар который долго висел на витрине в магазине или использовался как выставочный аппарат. Или у товара есть небольшой изъян - например не хватает колпаков на колеса. В любом случае этот инструмент не эксплуатировался.

Не могу найти нужную запчасть...

В магазине выложены самые популярные модели. Если вы не нашли нужную - звоните, пишите, скорее всего мы сможем вам помочь.

Я могу получить скидку?

Вы покупаете любой товар, после этого пишете отзыв на нашем сайте о товаре и (или) магазине. После этого мы вышлем вам купон с 5% скидкой на любую последующую покупку (кроме ТМ HYUNDAI). Что бы воспользоваться купоном, вы просто введете его номер при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.

Могу ли я доверять отзывам о товарах в вашем магазине?

Как вы видите из предыдущего вопроса - все отзывы на нашем сайте реальные. Мы не покупаем отзывы у посторонних людей (хотя знаем о такой возможности), мы предпочитаем поощрять наших клиентов.

Почему нельзя купить товары Husqvarna через интернет?

Это требование компании Husqvarna. Товары Husqvarna, McCulloch, Partner не продаются в интернет-магазинах. Вы можете купить эти товары непосредственно в нашем магазине в г. Харьков